酒店服务
洗衣服务, 旅游服务, 租车服务, 行李寄存, 外币兑换服务, 票务服务, 雨伞租借服务, 欢迎礼品, 24小时前台, 礼宾服务, 商务服务, 外送洗衣服务, 熨衣服务, 传真/复印, 医务室, 婚宴服务
酒店设施
国际长途电话, 液晶电视机, 有线频道, 迷你吧, 免费洗漱用品（6样以上）, 免费瓶装水, 花园, 咖啡壶/茶壶, 电热水壶, 针线包, 熨衣设备, 国内长途电话, 空调, 行政楼层, 书桌, 房内保险箱, 遮光窗帘, 110V电压插座, 多种规格电源插座, 免费wifi, 商务中心, 前台贵重物品保险柜, 餐厅, 有电梯, 220V电压插座, 吸烟区, 无烟楼层, 行政酒廊, 无障碍客房, 咖啡厅, 商场, 安全消防系统, 大堂吧, 会议厅, 自动取款机, 衣柜/衣橱, 宴会厅, 雪茄吧, 24小时热水, 独立淋浴间, 浴缸, 拖鞋, 浴衣, 吹风机, 卫星频道, 浴室化妆放大镜, 免费停车
餐饮设施
大厦拥有中西各式餐厅12处，不同风格的单间包房49个，营业面积6000平方米，能够容纳2200余人同时就餐，提供24小时送餐服务。包括：大堂吧, 行政走廊, 大宴会厅, 花园咖啡厅, 天泽府鲁菜餐厅, 江园风味餐厅。(2014年2月8日-14日名士轩暂停营业，2月15日正常营业，但不供应早餐，2月16日恢复正常。)
会议设施
会展中心内设山东省17个地市厅, 5个大企业厅；设有600座影视会议厅, 150座同声传译会议厅, 宴会厅, 电话会议室, 300座多功能厅，会议中心各会议厅都配有整套的高档会议扩声和显示, 投影设备；可接待2500人的山东会堂设有3个贵宾休息室, 化妆间, 包厢等供演出和会议使用的附属用房；金色大厅可容纳800人。
银行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB, Union-A
